Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Konzeption, Erstellung, das Hosting und die Pflege einer Website ( „Website-as-a-Service“) zwischen Felix Straub, handelnd unter „SwiftLabs Studio“ (nachfolgend „SwiftLabs“), Sitz Nürnberg, und ihren Kunden.

Das Angebot richtet sich sowohl an Unternehmer als auch an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Gesetzliche Sonderrechte, die Verbrauchern zwingend zustehen - insbesondere das Widerrufsrecht gemäß §§ 355 ff. BGB (siehe unsere separate Widerrufsbelehrung) - bleiben von diesen AGB unberührt. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, SwiftLabs stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand und Zustandekommen

Gegenstand des Vertrags ist keine einmalige Werklieferung, sondern eine fortlaufende Dienstleistung: SwiftLabs konzipiert und erstellt für den Kunden eine Website (einmaliges Setup) und hostet, betreibt und pflegt diese Website anschließend fortlaufend für die Dauer des gewählten Abonnements.

Der Kunde richtet eine unverbindliche Anfrage an SwiftLabs (über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch). SwiftLabs erstellt daraufhin ein Angebot in Textform, das Paket, Leistungsumfang, Festpreis und die gewählte Abo-Stufe benennt; das Angebot ist, sofern nicht anders angegeben, 14 Tage gültig. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde dieses Angebot in Textform annimmt (z. B. per E-Mail) und SwiftLabs die Annahme durch eine Auftragsbestätigung bestätigt, spätestens jedoch mit dem tatsächlichen Beginn der Konzeptions- und Erstellungsarbeiten. Die Darstellung von Paketen und Preisen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Anfrage.

3. Leistungsumfang

SwiftLabs bietet drei Setup-Pakete an: Starter-Website (ab 2.400 € netto), Unternehmenswebsite (ab 4.900 € netto) und Website-System (ab 9.900 € netto). Bei den „ab“-Preisen ist der genannte Betrag der Basisumfang; darüber hinausgehender Umfang (zusätzliche Seiten, Funktionen, Integrationen) wird gesondert und vorab mit dem Kunden vereinbart. Ergänzend wählt der Kunde eine monatliche Betreuungsstufe: Hosting, Standard oder Wachstum, jeweils mit unterschiedlichem Leistungsumfang (u. a. Umfang der inkludierten Änderungswünsche; die Stufe Wachstum umfasst zusätzlich laufende SEO-Pflege und Analytics).

SwiftLabs bemüht sich, die Website nach vollständigem Briefing des Kunden zügig - in der Regel innerhalb weniger Werktage - fertigzustellen und in Betrieb zu nehmen. Bei hierzu kommunizierten Zeitangaben (z. B. auf der Marketing-Website oder in der App) handelt es sich um unverbindliche Richtwerte für den Regelfall, nicht um eine zugesicherte Frist oder Garantie; die tatsächliche Dauer hängt insbesondere von der Vollständigkeit und Qualität der vom Kunden gelieferten Inhalte sowie der aktuellen Auslastung ab.

4. Nutzungsrechte und Eigentum

Der Quellcode, die technische Umsetzung und die Hosting-Infrastruktur der Website bleiben Eigentum von SwiftLabs. Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, die für ihn erstellte Website im vereinbarten Umfang zu nutzen (öffentlich zugänglich zu machen und zu betreiben). Ein Anspruch auf Herausgabe des Quellcodes besteht nicht, weder während noch nach Vertragsende.

Alle vom Kunden bereitgestellten Inhalte (Texte, Logos, Bilder, Marken und sonstiges Material) verbleiben im Eigentum des Kunden. Der Kunde räumt SwiftLabs die für die Vertragserfüllung notwendigen Nutzungsrechte an diesen Inhalten ein (Einbindung, Bearbeitung, öffentliche Zugänglichmachung im Rahmen der Website) und sichert zu, dass er zur Bereitstellung und Nutzung dieser Inhalte berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Kunde stellt SwiftLabs von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Zusicherung beruhen.

Die Domain, unter der die Website erreichbar ist, gehört dem Kunden und bleibt in seinem alleinigen Eigentum. SwiftLabs benötigt lediglich einen DNS-Verweis der Kunden-Domain auf die von SwiftLabs betriebene Infrastruktur.

5. Änderungswünsche und Fair Use

In den Betreuungsstufen Standard und Wachstum sind kleinere Änderungswünsche an bestehenden Texten, Bildern und Inhalten der Website im monatlichen Abo enthalten; die Stufe Hosting umfasst keine laufenden Änderungswünsche. Eingereichte Änderungswünsche werden in der Regel innerhalb von drei Werktagen umgesetzt.

Inkludiert sind Anpassungen im Rahmen der bestehenden Seitenstruktur und des bestehenden Designs (Fair Use), nicht jedoch eine grundlegende Neukonzeption, strukturelle Umbauten, zusätzliche Seiten oder Funktionen außerhalb des gebuchten Pakets - solche Wünsche vereinbaren die Parteien gesondert. Pro Website kann jeweils nur ein Änderungswunsch gleichzeitig in Bearbeitung sein; bei erkennbar missbräuchlicher oder unverhältnismäßig hoher Nutzung (z. B. Umgehung der Ein-Wunsch-Grenze durch Kleinstteilung) kann SwiftLabs die Bearbeitung angemessen priorisieren oder verzögern.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt die für Konzeption und Umsetzung erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Markendaten) vollständig und rechtzeitig zur Verfügung, erteilt angeforderte Freigaben zeitnah und nimmt die für den Go-Live nötige Umstellung des DNS-Eintrags seiner Domain vor bzw. wirkt hieran mit. Verzögerungen, die auf einer verspäteten oder unvollständigen Mitwirkung des Kunden beruhen, gehen nicht zulasten von SwiftLabs und verschieben die in Ziffer 3 genannten Richtwerte entsprechend.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle genannten Preise verstehen sich netto zzgl. der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer. Das Setup-Entgelt wird einmalig mit Vertragsschluss fällig; SwiftLabs stellt es in Rechnung und übermittelt dazu einen Zahlungslink des Zahlungsdienstleisters Stripe. Rechnungsbeträge sind, sofern auf der Rechnung nicht anders angegeben, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Das monatliche Abo für die gewählte Betreuungsstufe wird jeweils im Voraus für den laufenden Abrechnungsmonat abgerechnet und über das vom Kunden hinterlegte Zahlungsmittel eingezogen.

Gerät der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, ist SwiftLabs nach vorheriger Ankündigung und Fristsetzung berechtigt, die Website vorübergehend offline zu schalten (Leistungszurückbehaltung), bis die offenen Beträge beglichen sind. Weitere gesetzliche Rechte wegen Zahlungsverzugs bleiben unberührt.

8. Laufzeit und Kündigung

Das monatliche Abo läuft auf unbestimmte Zeit und ist vom Kunden jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündbar - formlos in Textform, etwa per E-Mail an die im Impressum genannte Adresse. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Mit Beendigung des Vertrags erlischt das Nutzungsrecht des Kunden an der Website; die Website wird offline genommen. Bereits gezahlte Setup-Entgelte werden nicht erstattet, da die zugehörige Leistung (Konzeption und Erstellung) bereits erbracht wurde. Auf Wunsch stellt SwiftLabs dem Kunden nach Vertragsende die vom Kunden ursprünglich bereitgestellten eigenen Inhalte (Texte, Bilder, Logos) in gängigen Dateiformaten zur Verfügung; ein Anspruch auf Herausgabe des Quellcodes oder der technischen Umsetzung besteht auch hier nicht (siehe Ziffer 4).

SwiftLabs ist zur außerordentlichen Kündigung berechtigt, wenn der Kunde trotz Mahnung und angemessener Nachfrist mit der Zahlung in Verzug bleibt oder gegen Ziffer 10 dieser AGB (unzulässige Inhalte) verstößt.

9. Verfügbarkeit

SwiftLabs strebt eine branchenübliche Verfügbarkeit der gehosteten Website an. Kurze, angekündigte Wartungsfenster (z. B. für Updates oder Migrationen) sowie Ausfälle außerhalb des Einflussbereichs von SwiftLabs (etwa bei vorgelagerten Infrastruktur-Anbietern, höhere Gewalt) sind hiervon nicht umfasst. Eine Verfügbarkeit von 100 % wird nicht geschuldet.

10. Unzulässige Inhalte

Der Kunde darf über die von SwiftLabs erstellte Website keine rechtswidrigen, jugendgefährdenden, diskriminierenden oder Rechte Dritter verletzenden Inhalte verbreiten. SwiftLabs ist berechtigt, die Erstellung oder Bereitstellung solcher Inhalte abzulehnen und bei begründetem Verdacht den Zugang zur betroffenen Website vorübergehend zu sperren, bis der Verdacht ausgeräumt oder der Inhalt entfernt ist.

11. Haftung

SwiftLabs haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung von SwiftLabs auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, insbesondere für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von SwiftLabs.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Website und der des Kundenbereichs https://app.swiftlabs.studio enthält unsere Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Nürnberg. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände für Verbraucher bleiben unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Diese AGB liegen zusätzlich in einer englischen Übersetzung vor. Maßgeblich für die rechtliche Auslegung ist ausschließlich die deutsche Fassung.